аталог

ѕользовательское соглашение

ќсновные пон€ти€

ѕосетитель —айта Ч лицо, пришедшее на сайт http://regionbook.ru без цели размещени€ «аказа.

ѕользователь Ч физическое лицо, посетитель —айта, принимающий услови€ насто€щего —оглашени€ и желающий разместить «аказы в »нтернет-магазине Regionbook.ru

ѕокупатель Ч ѕользователь, разместивший «аказ в »нтернет-магазине Regionbook.ru

Regionbook Ч »ндивидуальный предприниматель  омпаниец “ать€на јнатольевна (ќ√–Ќ»ѕ 304615421000183, »ЌЌ 615401463640, место нахождени€: –остовска€ область, г. “аганрог).

ѕродавец Ч Regionbook.ru или »ѕ  омпаниец “.ј., товар которых размещен в »нтернет-магазине.

»нтернет-магазин Ч »нтернет-сайт, принадлежащий »ѕ  омпаниец “.ј., расположенный в сети интернет по адресу http://regionbook.ru, где представлены “овары, предлагаемые ѕродавцом дл€ приобретени€, а также услови€ оплаты и доставки “оваров ѕокупател€м.

—айт Ч http://regionbook.ru.

“овар Ч книги, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на —айте.

«аказ Ч должным образом оформленный запрос ѕокупател€ на приобретение и доставку по указанному ѕокупателем адресу или посредством самовывоза “оваров, выбранных на —айте.

 

1. ќбщие положени€

1.1. ѕродавец осуществл€ет продажу “оваров через »нтернет-магазин по адресу http://regionbook.ru или же через мобильные приложени€ дл€ операционных систем iOS и Android.

1.2. «аказыва€ “овары через »нтернет-магазин, ѕользователь соглашаетс€ с услови€ми продажи “оваров, изложенными ниже (далее Ч ”слови€ продажи товаров). ¬ случае несогласи€ с насто€щим ѕользовательским соглашением (далее Ч —оглашение / ѕублична€ оферта) ѕользователь об€зан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт http://regionbook.ru.

1.3. Ќасто€щие ”слови€ продажи товаров, а также информаци€ о “оваре, представленна€ на —айте, €вл€ютс€ публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 √ражданского кодекса –оссийской ‘едерации.

1.4. —оглашение может быть изменено ѕродавцом в одностороннем пор€дке без уведомлени€ ѕользовател€/ѕокупател€. Ќова€ редакци€ —оглашени€ вступает в силу по истечении 10 (ƒес€ти) календарных дней с момента ее опубликовани€ на —айте, если иное не предусмотрено услови€ми насто€щего —оглашени€.

1.5. ѕублична€ оферта признаетс€ акцептованной ѕосетителем —айта / ѕокупателем с момента регистрации ѕосетител€ на —айте, оформлени€ ѕокупателем «аказа без авторизации на —айте, а также с момента прин€ти€ от ѕокупател€ «аказа по телефону +7 (928) 117-10-37.
ƒоговор розничной купли-продажи считаетс€ заключенным с момента выдачи ѕродавцом ѕокупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
—ообща€ ѕродавцу свой e-mail и номер телефона, ѕосетитель —айта/ѕользователь/ѕокупатель дает согласие на использование указанных средств св€зи ѕродавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им дл€ целей выполнени€ об€зательств перед ѕосетител€ми —айта/ѕользовател€ми/ѕокупател€ми, в цел€х осуществлени€ рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предсто€щих и действующих акци€х и других меропри€ти€х ѕродавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно св€занную с выполнением об€зательств ѕокупателем в рамках насто€щей ѕубличной оферты.

1.6. ќсуществл€€ «аказ, ѕользователь/ѕокупатель соглашаетс€ с тем, что ѕродавец может поручить исполнение ƒоговора третьему лицу, при этом остава€сь ответственным за его исполнение.

1.7. ¬се права и об€зательства по заключенному с ѕользователем ƒоговору возникают непосредственно у ѕродавца.

1.8. ¬ рамках «аказа Regionbook предоставл€ет ѕользователю информационное сопровождение заключенного ѕользователем с ѕродавцом ƒоговора.

 

2. ѕредмет соглашени€

2.1. ѕредметом насто€щего —оглашени€ €вл€етс€ предоставление возможности ѕользователю приобретать дл€ личных, семейных, домашних и иных нужд, не св€занных с осуществлением предпринимательской де€тельности, “овары, представленные в каталоге »нтернет-магазина по адресу http://regionbook.ru.

2.2. ƒанное —оглашение распростран€етс€ на все виды “оваров и услуг, представленных на —айте, пока такие предложени€ с описанием присутствуют в каталоге »нтернет-магазина.

 

3. –егистраци€ на сайте

3.1. –егистраци€ на —айте осуществл€етс€ с помощью перехода на страницу входа на сайт по ссылке Ђ–егистраци€ї в верхнем правом углу сайта или при оформлении заказа.

3.2. –егистраци€ на —айте €вл€етс€ об€зательной дл€ оформлени€ «аказа.

3.3. Regionbook не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставл€емой ѕользователем при регистрации.

3.4. ѕользователь об€зуетс€ не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные ѕользователем при регистрации. ¬ случае возникновени€ у ѕользовател€ подозрений относительно безопасности его логина и парол€ или возможности их несанкционированного использовани€ третьими лицами, ѕользователь об€зуетс€ незамедлительно уведомить об этом Regionbook, направив соответствующее электронное письмо по адресу: admin@regionbook.ru.

3.5. ќбщение ѕользовател€/ѕокупател€ с операторами Call-центра / менеджерами и иными представител€ми Regionbook должно строитьс€ на принципах общеприн€той морали и коммуникационного этикета. —трого запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

 

4. “овар и пор€док совершени€ покупки

4.1. ѕродавец обеспечивает наличие на своем складе “оваров, представленных на —айте. —опровождающие “овар фотографии €вл€ютс€ простыми иллюстраци€ми к нему и могут отличатьс€ от фактического внешнего вида “овара. —опровождающие “овар описани€/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. ƒл€ уточнени€ информации по “овару ѕокупатель должен обратитьс€ в —лужбу поддержки клиентов. ќбновление информации, представленной на —айте, производитс€ ежедневно.

4.2. ¬ случае отсутстви€ заказанных ѕокупателем “оваров на складе ѕродавца, последний вправе исключить указанный “овар из «аказа / аннулировать «аказ ѕокупател€, уведомив об этом ѕокупател€ путем направлени€ соответствующего электронного сообщени€ по адресу, указанному ѕокупателем при регистрации (либо звонком оператора Call-центра Regionbook).

4.3. ¬ случае аннул€ции полностью либо частично предоплаченного «аказа стоимость аннулированного “овара возвращаетс€ ѕродавцом ѕокупателю способом, которым “овар был оплачен.

4.4. «аказ ѕокупател€ оформл€етс€ в соответствии с процедурами, указанными на —айте в разделе Ђќформление «аказаї по адресу http://regionbook.ru/dir.php?id=5.

4.5. ѕокупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнени€ ѕродавцом своих об€зательств перед ѕокупателем.

4.6. ѕосле оформлени€ «аказа на —айте ѕокупателю предоставл€етс€ информаци€ о предполагаемой дате доставки путем направлени€ электронного сообщени€ по адресу, указанному ѕокупателем при регистрации, или по телефону. ћенеджер, обслуживающий данный «аказ, уточн€ет детали «аказа, согласовывает дату доставки, котора€ зависит от наличи€ заказанных “оваров на складе ѕродавца и времени, необходимого дл€ обработки и доставки «аказа.

4.7. ќжидаема€ дата передачи «аказа в —лужбу доставки ѕродавца сообщаетс€ ѕокупателю менеджером, обслуживающим «аказ, по электронной почте или при контрольном звонке ѕокупателю.
ƒата передачи “овара может быть изменена ѕродавцом в одностороннем пор€дке в случае наличи€ объективных, по мнению ѕродавца, причин.

 

5. ƒоставка заказа

5.1. —пособы, а также примерные сроки доставки “оваров, реализуемых Regionbok, указаны на —айте в разделе Ђƒоставка заказаї по адресу http://regionbook.ru/dir.php?id=268.  онкретные сроки доставки могут быть согласованы ѕокупателем с оператором Call-центра при подтверждении заказа.

5.2. “ерритори€ доставки “оваров, представленных на —айте и реализуемых Regionbook, ограничена пределами –оссийской ‘едерации.

5.3. «адержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обсто€тельств, произошедших не по вине ѕродавца.

5.4. ѕри доставке «аказ вручаетс€ ѕокупателю либо третьему лицу, указанному в «аказе в качестве получател€ (далее ѕокупатель и третье лицо именуютс€ Ђѕолучательї). ѕри невозможности получени€ «аказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, «аказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведени€ о «аказе (номер отправлени€ и/или ‘»ќ ѕолучател€), а также оплатить стоимость «аказа в полном объеме лицу, осуществл€ющему доставку «аказа. ¬о избежание случаев мошенничества, а также дл€ выполнени€ вз€тых на себ€ об€зательств, указанных в пункте 5. насто€щего —оглашени€, при вручении предоплаченного «аказа лицо, осуществл€ющее доставку «аказа, вправе затребовать документ, удостовер€ющий личность ѕолучател€, а также указать тип и номер предоставленного ѕолучателем документа на квитанции к «аказу. ѕродавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных ѕолучател€ (п.9.3.).

5.5. –иск случайной гибели или случайного повреждени€ “овара переходит к ѕокупателю с момента передачи ему «аказа и проставлени€ ѕолучателем «аказа подписи в документах, подтверждающих доставку «аказа. ¬ случае недоставки «аказа ѕродавец возмещает ѕокупателю стоимость предоплаченного ѕокупателем «аказа и доставки в полном объеме после получени€ от —лужбы доставки подтверждени€ утраты «аказа.

5.6. —тоимость доставки каждого «аказа рассчитываетс€ индивидуально, исход€ из сведений о ѕродавце заказанного “овара, веса “овара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указываетс€ на —айте на последнем этапе оформлени€ «аказа.

5.7. ќб€занность ѕродавца передать товар ѕокупателю считаетс€ исполненной в момент вручени€ курьером “овара ѕолучателю или получени€ “овара ѕолучателем в отделении почтовой св€зи либо в заранее оговоренном месте выдачи «аказа (в т.ч. в пункте самовывоза).
ѕри получении «аказа в отделении почтовой св€зи ѕолучатель после оплаты доставленного “овара об€зан осмотреть доставленный “овар и произвести его вскрытие в присутствии работников ѕочты –оссии дл€ проверки “овара на соответствие за€вленному количеству, ассортименту и комплектности “овара, а также проверить срок службы доставленного “овара и целостность упаковки. ¬ случае наличи€ претензий к доставленному “овару (недовложение, вложение “овара отличного от указанного в описи отправлени€, производственный брак, иные претензии) по указанию ѕолучател€ работниками ѕочты –оссии составл€етс€ јкт о вы€вленных несоответстви€х. ≈сли ѕолучателем не были за€влены претензии в вышеуказанном пор€дке, то ѕродавец считаетс€ полностью и надлежащим образом исполнившим свою об€занность по передаче “овара.
¬ случае возврата доставленного посредством ѕочты –оссии “овара в св€зи с наличием претензий к “овару ѕолучатель об€зан приложить к ќтправлению, содержащему возвращаемый “овар, следующие документы:

  • за€вление на возврат денежных средств;
  • копию акта о вы€вленных несоответстви€х;
  • копию квитанции об оплате;
  • копию описи ќтправлени€;
  • бланк возврата.

5.8. ѕри прин€тии «аказа от курьера, ѕолучатель об€зан осмотреть доставленный “овар и проверить его на соответствие за€вленному количеству, ассортименту и комплектности “овара, а также проверить срок службы доставленного “овара и целостность упаковки. ¬ случае отсутстви€ претензий к доставленному “овару ѕолучатель расписываетс€ в ЂЅланке доставки заказовї либо ином аналогичном документе, предоставл€емом курьером, и оплачивает «аказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). ѕодпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к “овару ѕолучателем не за€влено и ѕродавец полностью и надлежащим образом выполнил свою об€занность по передаче “овара.

5.9. ¬рем€ нахождени€ курьеров, доставл€ющих товар, реализуемый Regionbook, по адресу ѕолучател€ ограничено 15 минутами.

5.10. “овар, представленный на —айте, по качеству и упаковке соответствует √ќ—“у и “”, что подтверждаетс€ соответствующими документами (сертификатами и т.д.).

5.11. ”точнить дату, врем€ и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который св€зываетс€ с ѕокупателем дл€ подтверждени€ «аказа. ѕользователь понимает и соглашаетс€ с тем, что: осуществление доставки Ч отдельна€ услуга, не €вл€юща€с€ неотъемлемой частью приобретаемого ѕокупателем “овара, выполнение которой заканчиваетс€ в момент получени€ ѕолучателем “овара и осуществлени€ платежа за него. ѕретензии к качеству приобретенного “овара, возникшие после получени€ и оплаты “овара, рассматриваютс€ в соответствии с «аконом –‘ Ђќ защите прав потребителейї и гарантийными об€зательствами ѕродавца. ¬ св€зи с этим приобретение “овара с доставкой не дает ѕокупателю право требовани€ доставки приобретенного “овара в цел€х гарантийного обслуживани€ или замены, не дает возможности осуществл€ть гарантийное обслуживание или замену “овара посредством выезда к ѕокупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки “овара в случа€х, когда ѕокупатель имеет право на возврат денег за “овар как таковой, в соответствии с «аконом –‘ Ђќ защите прав потребителейї.

 

6. ќплата товара

6.1. ÷ена товара, реализуемого в »нтернет-магазине, указываетс€ в рубл€х –оссийской ‘едерации и не включает в себ€ налог на добавленную стоимость, если ѕродавец примен€ет упрощенную систему налогообложени€.

6.2. ÷ена “овара указываетс€ на —айте. ¬ случае неверного указани€ цены заказанного ѕокупателем “овара, ѕродавец информирует об этом ѕокупател€ дл€ подтверждени€ «аказа по исправленной цене либо аннулировани€ «аказа. ѕри невозможности св€затьс€ с ѕокупателем данный «аказ считаетс€ аннулированным. ≈сли «аказ был оплачен, ѕродавец возвращает ѕокупателю оплаченную за «аказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

6.3. ÷ена “овара на —айте может быть изменена ѕродавцом в одностороннем пор€дке. ѕри этом цена на заказанный ѕокупателем “овар изменению не подлежит.

6.4. ќсобенности оплаты “овара с помощью банковских карт:

6.4.1. ¬ соответствии с положением ÷Ѕ –‘ Ђќб эмиссии банковских карт и об операци€х, совершаемых с использованием платежных картї от 24.12.2004 є 266-ѕ операции по банковским картам совершаютс€ держателем карты либо уполномоченным им лицом.

6.4.2. јвторизаци€ операций по банковским картам осуществл€етс€ банком. ≈сли у банка есть основани€ полагать, что операци€ носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. ћошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 ”  –‘.

6.4.3. ¬о избежание случаев различного рода неправомерного использовани€ банковских карт при оплате все «аказы, оформленные на —айте и предоплаченные банковской картой, провер€ютс€ ѕродавцом. ¬ цел€х проверки личности владельца и его правомочности на использование карты ѕродавец вправе потребовать от ѕокупател€, оформившего такой заказ, предъ€влени€ документа, удостовер€ющего личность.

6.5. Regionbook вправе предоставл€ть скидки на “овары и устанавливать программу бонусов. ¬иды скидок, бонусов, пор€док и услови€ начислени€ определ€ютс€ ѕродавцами самосто€тельно и указаны на —айте и могут быть изменены ѕродавцом в одностороннем пор€дке.
¬ случае если при применении скидки / бонуса пересчитанна€ стоимость “овара Regionbook включает в себ€ копейки, така€ стоимость “овара подлежит округлению в сторону уменьшени€ или увеличени€ до значени€, кратного 1 (ќдному) рублю.

6.6. ѕри проведении маркетинговых меропри€тий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправлени€ с «аказом ѕокупател€, доставка указанных вложений осуществл€етс€ за счет ѕокупател€. ƒл€ того, чтобы отказатьс€ от вложени€, ѕокупателю необходимо обратитьс€ в —лужбу по работе с клиентами.

6.7. ѕри доставке товара Regionbook ѕочтой –оссии обща€ стоимость товара подлежит увеличению на стоимость доставки в размере, указанном в –азделе Ђƒоставка заказаї (http://regionbook.ru/dir.php?id=268.

6.8. ѕродавец ведет статистику выкупленных ѕокупателем заказов. ѕродавец вправе в одностороннем пор€дке определ€ть способы оплаты, доступные соответствующему ѕокупателю, основыва€сь на статистике действий, совершенных ѕокупателем во взаимоотношени€х с ѕродавцом.

6.9. «аказ считаетс€ неукомплектованным, если ѕокупатель сообщил об изменении решени€ о покупке до момента начала сборки заказа на складе. ≈сли ѕокупатель сообщил ѕродавцу об этом после момента начала сборки заказа на складе, то такой «аказ считаетс€ отклоненным.

6.10. ѕродавец вправе ограничивать доступные ѕокупателю способы оплаты в зависимости от объЄма предыдущих заказов.

 

7. ¬озврат товара и денежных средств

 

7.1. ¬озврат “овара, реализуемого Regionbook, осуществл€етс€ в соответствии с Ђ”слови€ми возвратаї, указанными на —айте по адресу http://regionbook.ru/dir.php?id=480.

7.2. ¬озврат “овара надлежащего качества:

7.2.1. ѕокупатель вправе отказатьс€ от заказанного “овара в любое врем€ до его получени€, а после получени€ “овара Ч в течение 14 дней, не счита€ дн€ покупки, за исключением “оваров, указанных в п. 7.2.4. насто€щего —оглашени€. ¬озврат “овара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и услови€ покупки указанного “овара.

7.2.2. ѕри отказе ѕокупател€ от “овара согласно п.7.2.1. ѕродавец возвращает ему стоимость возвращенного “овара, за исключением расходов ѕродавца, св€занных с доставкой возвращенного ѕокупателем “овара, в течение 10 дней с даты поступлени€ возвращенного “овара на склад ѕродавца вместе с заполненным ѕокупателем за€влением на возврат.

7.2.3. ≈сли на момент обращени€ ѕокупател€ аналогичный товар отсутствует в продаже у ѕродавца, ѕокупатель вправе отказатьс€ от исполнени€ насто€щего —оглашени€ и потребовать возврата уплаченной за указанный “овар денежной суммы. ѕродавец об€зан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дн€ возврата “овара.

7.2.4. —огласно ѕостановлению ѕравительства –оссийской ‘едерации от 19 €нвар€ 1998 г. N55 и є81 от 06.02.2002 г. не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации следующие товары надлежащего качества:
п.14. Ќепериодические издани€ (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издани€, листовые изоиздани€, календари, буклеты, издани€, воспроизведенные на технических носител€х информации).

7.3. ¬озврат “овара ненадлежащего качества:

7.3.1. ѕод товаром ненадлежащего качества подразумеваетс€ товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. ѕолученный “овар должен соответствовать описанию на —айте. ќтличие элементов дизайна или оформлени€ от за€вленного на —айте описани€ не €вл€етс€ признаком ненадлежащего качества.

7.3.2. ¬нешний вид и комплектность “овара, а также комплектность всего «аказа должны быть проверены ѕолучателем в момент доставки “овара.

7.3.3. ѕри доставке “овара ѕокупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: Ђ«аказ прин€л, комплектность полна€, претензий к количеству и внешнему виду товара не имеюї, либо в ином аналогичном документе, выпускаемого ѕродавцом, в графе, предусматривающей проставление ѕокупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности, количеству и качеству “овара. ѕосле получени€ «аказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаютс€.

7.3.4. ≈сли ѕокупателю был передан “овар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено ѕродавцом, ѕокупатель вправе воспользоватьс€ положени€ми ст. 18 Ђѕрава потребител€ при обнаружении в товаре недостатковї «акона о защите прав потребителей.

7.3.5. “ребовани€ о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дн€ предъ€влени€ соответствующего требовани€ (ст. 22 «акона –‘ Ђќ защите прав потребителейї).

7.4. ¬озврат денежных средств осуществл€етс€ посредством возврата стоимости оплаченного “овара на банковскую карту или почтовым переводом. —пособ должен быть указан в соответствующем поле за€влени€ на возврат “овара, либо в ином аналогичном документе, выпускаемом ѕродавцом.

 

8. ќтветственность

8.1. ѕродавец не несет ответственности за ущерб, причиненный ѕокупателю вследствие ненадлежащего использовани€ “оваров, приобретенных в »нтернет-магазине.

 

9.  онфиденциальность и защита информации

9.1. ѕерсональные данные ѕользовател€/ѕокупател€ обрабатываетс€ в соответствии с ‘« Ђќ персональных данныхї є 152-‘«.

9.2. ѕри регистрации на —айте ѕользователь предоставл€ет следующую информацию: ‘амили€, »м€, ќтчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.

9.3. ѕредоставл€€ свои персональные данные ѕродавцу, ѕосетитель —айта/ѕользователь/ѕокупатель соглашаетс€ на их обработку ѕродавцом, в том числе в цел€х выполнени€ ѕродавцом об€зательств перед ѕосетителем —айта/ѕользователем/ѕокупателем в рамках насто€щей ѕубличной оферты, продвижени€ ѕродавцом товаров и услуг, проведени€ электронных и sms опросов, контрол€ результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара ѕокупател€м, проведение розыгрышей призов среди ѕосетителей —айта/ѕользователей/ ѕокупателей, контрол€ удовлетворенности ѕосетител€ —айта/ѕользовател€/ѕокупател€, а также качества услуг, оказываемых ѕродавцом.

9.4. ѕод обработкой персональных данных понимаетс€ любое действие (операци€) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использовани€ таких средств с персональными данными, включа€ сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключа€ трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнени€ об€зательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.4.1. ѕродавец имеет право отправл€ть информационные, в том числе рекламные сообщени€, на электронную почту и мобильный телефон ѕользовател€/ѕокупател€ с его согласи€, выраженного посредством совершени€ им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позвол€ющих достоверно установить его волеизъ€вление на получение сообщени€. ѕользователь/ѕокупатель вправе отказатьс€ от получени€ рекламной и другой информации без объ€снени€ причин отказа путем информировани€ Regionbook о своем отказе по телефону +7 (928) 117-10-37  либо посредством направлени€ соответствующего за€влени€ на электронный адрес ѕродавца: admin@regionbook.ru. —ервисные сообщени€, информирующие ѕользовател€/ѕокупател€ о заказе и этапах его обработки, отправл€ютс€ автоматически и не могут быть отклонены ѕользователем/ѕокупателем.

9.4.2. ќтзыв согласи€ на обработку персональных данных осуществл€етс€ путем отзыва акцепта насто€щей ѕубличной оферты по форме, указанной здесь.

9.5. ѕродавец вправе использовать технологию Ђcookiesї. ЂCookiesї не содержат конфиденциальную информацию. ѕосетитель / ѕользователь / ѕокупатель насто€щим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами дл€ целей формировани€ статистики и оптимизации рекламных сообщений.

9.6. ѕродавец получает информацию об ip-адресе посетител€ —айта www.regionbook.ru. ƒанна€ информаци€ не используетс€ дл€ установлени€ личности посетител€.

9.7. ѕродавец не несет ответственности за сведени€, предоставленные ѕользователем/ѕокупателем на —айте в общедоступной форме.

9.8. ѕродавец вправе осуществл€ть записи телефонных разговоров с ѕользователем/ѕокупателем. ѕри этом ѕродавец об€зуетс€: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношени€ к исполнению «аказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 ‘едерального закона Ђќб информации, информационных технологи€х и о защите информацииї.

 

10. —рок действи€ ѕубличной оферты

10.1 Ќасто€ща€ ѕублична€ оферта вступает в силу с момента ее акцепта ѕосетителем —айта/ѕокупателем, и действует до момента отзыва акцепта ѕубличной оферты.

 

11. ƒополнительные услови€

11.1. ѕродавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и об€занности, вытекающие из его отношений с ѕокупателем, третьим лицам.

11.2. »нтернет-магазин и предоставл€емые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведени€ профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. “ехническа€ служба Regionbook имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением ѕокупателей или без такового.

11.3.   отношени€м между ѕользователем/ѕокупателем и ѕродавцом примен€ютс€ положени€ –оссийского законодательства.

11.4. ¬ случае возникновени€ вопросов и претензий со стороны ѕользовател€/ѕокупател€ он должен обратитьс€ к ѕродавцу по телефону или иным доступным способом. ¬се возникающее споры стороны будут старатьс€ решить путем переговоров, при недостижении соглашени€ спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством –‘.

11.5. ѕризнание судом недействительности какого-либо положени€ насто€щего —оглашени€ не влечет за собой недействительность остальных положений.