Оформление заказа
Как найти и выбрать нужный товар.
Ассортимент нашего Интернет-магазина постоянно пополняется. Если Вы желаете найти необходимую Вам книгу(товар), то самый простой способ - воспользуйтесь нашим каталогом. Все товары разбиты на тематические группы, их названия отображаются в виде графических изображений и подписей к ним.Выбрав тематическую группу, Вы попадаете на страницу подробного каталога этой группы.Далее двигаясь по разделам каталога, Вы попадаете к списку товаров с краткой информацией о них. Чтобы посмотреть детальную информацию об интересующем Вас товаре - нажмите на его изображение или название, после этого Вы попадете на страницу описания товара.
Найти книгу можно также при помощи поисковой системы (форма запроса находится на каждой странице в верхнем левом углу). Для этого необходимо набрать слово в форме запроса и нажать на кнопку справа. Критерием поиска может служить название книги или его часть, фамилия автора книги, издательство, ISBN или их комбинация. Результаты Вашего поиска будут отображены на специальной странице со списком книг имеющих это слово или словосочетание в кратком описании, названии и других полях.
Если Вы у нас в первый раз.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь в нашем интернет-магазине, заполнив небольшую форму с данными о себе. При заполнении формы укажите Ваши контактные данные: фамилию, имя, e-mail, данные о почтовом адресе, телефон, дополнительные средства связи (данная информация нужна для уточнения заказа и деталей доставки).
Мы гарантирует сохранность личной информации, переданной нам при регистрации. Личная информация, которую Вы вводите на страницах магазина, используется только в целях, связанных с работой магазина и выполнением заказов.
Если Вы уже зарегистрированы.
Чтобы оформить заказ, Вам необходимо войти в магазин, введя свои логин и пароль. В случае если Вы забыли пароль или логин:
- укажите в окне идентификации ваш e-mail (указанный при регистрации ранее) и нажмите выполнить. После этого на данный e-mail поступит письмо с Вашими паролем и логином.
Заказать товары в нашем Интернет-магазине Вы можете одним из следующих способов:
- на сайте магазина - через форму обратной связи. При оформлении заказа по электронной почте, Вам необходимо указать Код и Наименование товаров, которые Вы хотите заказать.
Минимальная сумма заказа 200 рублей (без учета стоимости доставки).
Оформить заказ на нашем сайте очень просто.
Для этого от Вас не потребуется никаких дополнительных знаний, кроме тех, которые необходимы Вам для пользования Интернетом.
Для начала совершения заказа Вам нужно нажать на кнопку "Купить", расположенную справа от фотографии понравившегося Вам товара. Там же, Вы увидите количество данного товара на нашем складе. Используя кнопки "+" или "—", можно менять количество товара которое Вы хотите приобрести.
Когда Вы нажмете на кнопку "Купить", на экране Вашего монитора появится информационное окно с сообщением о том, что данный товар добавлен к Вашему заказу, то есть, помещен в "Корзину" - Ваш личный список избранных позиций. Здесь же, Вам будет предложено три варианта для Ваших дальнейших действий: закрыть окно и заказывать дальше, оформить заказ или показать корзину.При нажатии на любую из надписей Вы попадаете на соответствующую страницу.
Посмотреть содержимое Вашей корзины, а так же оформить заказ Вы можете в любой момент. Для этого достаточно нажать на соответствующую ссылку в области "Ваша корзина" в правой верхней части экрана. Работа с корзиной достаточно проста, Вы можете добавлять товар, удалять товар, изменять количество товаров, пересчитывать сумму заказа.
Оформление заказа также не вызывает обычно никаких трудностей. Этапы оформления заказа будут Вам предлагаться последовательно.
На последнем этапе Вам будет предложено проверить правильность всех параметров заказа (состав, способ доставки, способ оплаты и так далее), и в случае любых неточностей Вы можете вернуться на любой этап оформления заказа и изменить любые его параметры. Заказ считается оформленным только после того, как Вы нажмете кнопку "Готово" на последнем этапе оформления заказа и увидите на сайте надпись "Ваш заказ принят". При выборе способа оплаты "Наложенным платежом" вам необходимо подтвердить заказ. Проще всего это сделать, отправив ответное письмо по электронной почте, указав в письме, что вы подтверждаете заказ. Также подтвердить заказ можно по телефону или отправив СМС сообщение, указав номер заказа.
После получения нами заказа, в течение трех рабочих дней наш менеджер связывается с Вами по указанным Вами координатам (электронная почта, телефон или др.) и уточняет всю необходимую информацию для осуществления доставки.
Так как все заказанные Вами товары автоматически резервируются и становятся не доступны для покупки другим покупателям, каждые три дня происходит аннулирование неподтвержденных заказов, а товары из них снова возвращаются в продажу.
На всех этапах обработки Вашего заказа мы будем высылать Вам соответствующие уведомления на указанный Вами e-mail. Поэтому, пожалуйста, внимательно заполняйте свои контактные данные - это упростит обработку вашего заказа и ускорит доставку.