Управление качеством и инфраструктура предприятий сервиса бытовой и офисной техники
Скидка!
Описание
Учебное пособие "Инфраструктура и управление качеством предприятий сервиса бытовой и офисной техники" состоит из введения и четырех глав, посвященных аспектам инфраструктуры и управления качеством современных предприятий сервиса бытовой и офисной техники. Большое внимание уделено вопросам менеджмента качества, являющегося стратегической проблемой развития российских сервисных компаний.
Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки 100100 - Сервис (профиль - Сервис электронной техники) и специалистов, работающих в сфере сервиса.
Характеристики
Автор(ы)
Н. М. Комаров, Т. И. Зворыкина, А. В. Максимов, Л. В. Сумзина
Издательство
СОЛОН-Пресс
Вид издания
Учебное пособие для вузов
Серия
Библиотека инженера
Год издания
2012
ISBN
978-5-91359-105-0
Кол-во страниц
128
Формат страниц
60x88/8 (205x285 мм)
Язык
Русский
Переплёт
Мягкий
Вес
325 г
Отзывы
Популярные товары
Изучаем Python, том 1, 5-е издание3 280 ₽
Java. Полное руководство, 10-е издание4 430 ₽
Анализ ценных бумаг. 3-е издание5 690 ₽Помощь
+7 928 117-10-37
Отдел продаж
Если у вас возникли вопросы при оформлении заказа, обратитесь по указанным контактам.