Деловой этикет для чайников

Артикул: 17223
Осталась 1 штука
650 Р

Описание

Как избежать неловких ситуаций, наладить отношения с коллегами и добиться успеха с помощью хороших манер!
Ваша мама была права: хорошие манеры чего-нибудь да стоят. Более того, они с успехом компенсируют отсутствие многих других достоинств — до поры, до времени. Что же такое "хорошие манеры" в бизнесе? Прочитайте нашу книгу, и вы найдете ответы на множество вопросов, связанных с правилами поведения в бизнесе. Применяя правила хорошего тона на работе, выиграете не только вы, но и окружающие.

  • Хорошие манеры в мире бизнеса. Как вести себя на собеседовании при приеме на работу. Учитесь правильно разговаривать по телефону. Как правильно писать письма и резюме. Как одеться. Подготовка к собеседованию. Хорошие отношения с коллегами — деловой этикет на рабочем месте. Работа в мультикультурной среде. Деловой стиль и профессионализм. Формальная деловая одежда для мужчин и женщин. Правила личной гигиены. Правила поведения на совещаниях. Конференции, выставки и корпоративные мероприятия. Правила поведения за границей.
  • Общение — ключ к хорошим взаимоотношениям. Знакомство и приветствие. Очередность представления. Техника рукопожатия. Секреты общения в офисе. Искусство слушать и говорить. Как вести светскую беседу и когда не стоит в нее вмешиваться. Телефонные разговоры. Письменная документация и деловая переписка. Общение с помощью современных электронных средств связи.
  • Этикет и общение на работе. Как вести себя с "трудными" людьми. Отношения в коллективе. Проблемные личности. Урегулирование конфликтов и соблюдение нейтралитета. Как преодолеть стресс. Вопросы этики. Лояльность, конфиденциальность и безопасность. Работа и личная жизнь. Отношения между мужчиной и женщиной на рабочем месте. Интимные отношения с сотрудниками.
  • Деловые приемы. Бизнес-ланч, банкеты, сервировка стола. Хорошие манеры за столом. Пикники и спортивные мероприятия. Празднование знаменательных событий.

Основные темы книги:

  • знакомство и общение;
  • организация совещания;
  • спиртные напитки и бизнес;
  • участие в теле- и видеоконференциях;
  • деловые поездки;
  • подарки на работе;
  • организация корпоративов;
  • сервировка стола — обычная и официальная;
  • служебные романы.

Об авторе:
Сью Фокс - президент компании Etiquette Survival, Inc. Начиная с 1994 года она обучает своих клиентов основам современного этикета, берет на себя роль их наставника, а также предоставляет частные консультации бизнесменам, знаменитостям, корпорациям и образовательным учреждениям.

Характеристики

Автор(ы)Сью Фокс
ПереводчикЮ. В. Гладкова, Б. Л. Глушак, В. М. Макаров, О. Л. Пелявский
ИздательствоДиалектика
СерияДля "чайников"
Год издания2017
ISBN978-5-8459-2120-8
Кол-во страниц288
Формат страниц70x100/16 (170x240 мм)
ЯзыкРусский
ПереплётМягкий
Тираж300 экз.
Вес390 г

Отзывы посетителей(0)

Наверх