Маркетинг B2B и промышленный брендинг
В наши дни растет понимание того, что маркетинг на потребительском рынке существенно отличается от маркетинга на промышленном рынке, на котором товары продаются организациям.
Промышленный и потребительский маркетинг отличаются способами и приемами, которые применяют специалисты-маркетологи для удовлетворения потребностей и желаний своих клиентов. Разработка продуктов для промышленного рынка обуславливается прогрессом техники и технологии, а разработка потребительских товаров стимулируется модой и общественными тенденциями. Промышленные закупки — это чаще всего хорошо продуманные коллективные решения, тогда как покупки потребительских товаров в основном носят личный и импульсивный характер.
Промышленный маркетинг требует применения новой совокупности стратегий и инструментов.
Эта книга даст вам в руки "ноу-хау", которое поможет вам стать преуспевающим промышленным маркетологом.
В наше время литература и курсы по маркетингу в подавляющем большинстве ориентированы на потребительский маркетинг. Однако, как нам кажется, настало время перемен. Перед вами — полное и исчерпывающее руководство по промышленному маркетингу, которое поможет вам выбрать более эффективный и целенаправленный подход и добиться лучших результатов в работе с бизнес-клиентами.
Сочетая глубину изложения и практические рекомендации, автор рассматривает:
- основы промышленного маркетинга;
- фундаментальные различия между промышленным и потребительским маркетингом с точки зрения разработки продукта и поведения покупателя;
- влияние этих различий на брэндинг и коммуникации в промышленном маркетинге;
- модели стратегии и реальную практику (на основе интервью с выдающимися практиками промышленного маркетинга всего мира).
“Должен сказать, что для промышленного маркетолога наилучшии из возможных вариантов - использование маркетинговой стратегии, основанной на изучении конкретных ситуаций, так называемый кейс-ориентированный маркетинг. Именно поэтому я настоятельно рекомендую всем своим коллегам во всех странах мира прочитать книгу Стива Минетта”.
Бьерн фон Юлер, директор по корпоративным коммуникациям, ITT Fluid Technology and Speciality Products Group
Введение 10
Глава 1. Различие между промышленным и потребительским маркетингом 17
Глава 2. Адаптация к парадигме промышленного маркетинга 59
Глава 3. Стратегии разработки новых продуктов на основе кейсов 79
Глава 4. Брэндинг на промышленном рынке 105
Глава 5. Управление коммуникационными каналами 129
Глава 6. Как максимально использовать редакционный канал 149
Глава 7. Маркетинговые коммуникации на основе кейс-метода 171
Глава 8. Электронный бизнес и промышленный маркетинг 189
Предметный указатель 206