Управление командами для чайников

Организуйте эффективную работу членов команды и добейтесь результата!
Руководство командой — работа не из легких. Команда помогает выполнить работу, но не гарантирует успеха. Добиться хороших результатов можно только при условии слаженной работы всех ее членов. Суметь объединить их для совместной деятельности — большое достижение. Слаженно работающая команда работает намного эффективнее, чем обычный коллектив работников, поскольку в ней интегрируются в единое целое разнообразные навыки, способности и умения различных людей. Цель этой книги — помочь вам организовать эффективную работу членов команды.

• Что такое команда. Отличительные черты бизнес-команды. Рабочие группы и команды. Распространенные типы команд. Три принципа построения команды. Обучение членов команды.
• Управление командой. Руководство командой в качестве инструктора. Управление в период перемен. Стимулирование членов команды. Процесс перехода.
• Стратегии создания команды. Составление планов, распределение ролей. Цели и роли. Нормативы и критерии оценки работы команды. Взаимосвязь членов команды. Оценка качества и результатов работы команды.
• Уроки мастерства. Эффективное общение. Планирование работы. Конфликты в команде и модели их разрешения. Способы принятия решений. Продуктивные собрания.
• Типичные проблемы. Самоуправляемые команды. Эффективное управление проектами. Оплата труда. Поощрение и вознаграждение. План оплаты квалификации.

Основные темы книги:

• создание командной культуры;
• планирование достижения поставленных целей;
• развитие взаимосвязи членов команды;
• укрепление сплоченности;
• самые распространенные ошибки;
• использование убедительной речи;
• разрешение производственных и межличностных конфликтов

Об авторе:
Марти Бронштейн — руководитель расположенной в районе залива Сан-Франциско консалтинговой компании Practical Solutions Group, которая специализируется на вопросах эффективности организационного управления.